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新闻中心
授予刘永强同志“客服之星”称号的通报
各分公司、部门:
2010年12月3日,青岛公司运营部接到青岛闻奇贸易有限公司打来的电话,要求我公司今后由刘永强同志专人到黄岛前湾港提发往上海的货。客户反映刘永强同志服务态度热情,待人文明礼貌,办理托运币安交易平台手续认真仔细,为客户服务周到。要求把刘永强的身份证号码、车牌号告诉客户。
最近,刘永强去青岛即墨客户处提服装38大包,结果客户给他出库了39大包,刘永强经过反复清点数量确认多出一包,他将多的一包服装及时地退还给了客户。客户非常感激,说这一包服装3万多元,幸亏你还给我,否则就要赔上了……
刘永强这种肩负公司服务使命,热忱真诚地为客户着想、为客户服务,对客户认真负责的高尚精神,以及为币安服务品牌增光添彩的优秀行为,值得我们大家好好学习和称赞,不断提高我们的整体服务水平。如果我们公司的每位员工都能成为客户赏识和信赖的员工,那么,币安的客服品牌将在客户心中占有不可动摇的位置;币安客服品牌将在物流市场竞争中会更有竞争力、更加响亮,对市场的影响力、占有率将不断提升。
为了表彰刘永强为公司增光、为客户着想的优秀行为,总公司决定授予刘永强同志“服务之星”荣誉称号,并奖励100元。望刘永强戒骄戒躁,谦虚谨慎,不断做出新的业绩,开发更多客户,为公司做出新的贡献。希望公司广大员工树立争先进、赶先进的思想,在各自的岗位上努力工作,发愤图强,赢得荣誉和光荣。
各分公司、部门领导要高度重视员工争先创优工作,有工作、服务事迹突出的员工立即将事迹材料上报综合部,经考察落实总公司给与表彰奖励。
请各分公司、部门向全体员工传达宣传教育。
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